Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij via deze website verzamelen, waarom, en wat uw rechten zijn, overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Verwerkingsverantwoordelijke

Welke gegevens wij verzamelen

Via het contact- / offerteformulier:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer (optioneel);
• het onderwerp en de inhoud van uw bericht;
• de taal van de navigatie.

Wij verzamelen alleen de gegevens die u ons vrijwillig bezorgt. Er gebeurt geen profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

Doeleinden en rechtsgrond

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw aanvraag te behandelen en u te antwoorden (een offerte opstellen, een prestatie organiseren). De rechtsgrond is uw toestemming en de precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.a en 6.1.b GDPR).

Ontvangers en verwerkers

Uw gegevens worden nooit verkocht. Ze worden verwerkt door onze technische dienstverleners, contractueel gebonden:

• Supabase, Inc. — hosting van de databank, servers in de Europese Unie (Frankfurt, Duitsland) (beleid);
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — verzending van notificatie-e-mails, Verenigde Staten, met passende contractuele waarborgen (modelcontractbepalingen) (beleid);
• Hostinger International Ltd — hosting van de website, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.

Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang nodig om uw aanvraag te behandelen, en daarna tot 3 jaar voor de opvolging van de commerciële relatie, tenzij u om verwijdering verzoekt.

Cookies

De website gebruikt uitsluitend technische cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan (taalkeuze, sessie van het beheergedeelte). Er worden geen reclamecookies of analyse-trackers van derden gebruikt.

Uw rechten

Overeenkomstig de GDPR beschikt u over de volgende rechten:

• toegang tot uw gegevens en een kopie;
• rechtzetting van onjuiste gegevens;
• verwijdering (« recht om vergeten te worden »);
• beperking van of bezwaar tegen de verwerking;
• overdraagbaarheid van uw gegevens;
• intrekking van uw toestemming op elk moment.

Om deze rechten uit te oefenen, mail ons op glacieralami@gmail.com.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: beperkte toegang voor bevoegde personen en een beveiligde databank.

Klacht

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — contact@apd-gba.be — gegevensbeschermingsautoriteit.be.